FAQ

Oui ! Il y a une page dédiée en haut dans la barre de navigation 😉 Ecris-moi pour me décrire tes idées et ton projet et je te recontacterai pour qu’on discute ensemble des détails afin que je réalise une pièce au plus juste de tes envies.

>> Accéder à la page des commandes spéciales. 

Cela dépend vraiment de mon planning et des commandes en cours. Pour les petites pièces, il faut prévoir 4 à 5 jours de délais (sous réserve d’avoir le fil que vous avez choisi en stock). Le délai augmente en fonction de la complexité. Je te tiendrai informé de l’avancement de ta commande à chaque étape 🙂

De manière générale, tous les produits que je propose conviennent aux enfants même si certains amigurumis sont fragiles comme les grands cactus qui ont souvent une structure en fil de fer à l’intérieur. Certains amigurumis ont des yeux de sécurité qui ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Dans ce cas, contacte-moi et je changerai les yeux de sécurité par des yeux brodés (sans coût supplémentaire).

J’utilise principalement du fil de coton de plusieurs marques. J’essaye de privilégier le coton issue de l’agriculture biologique mais je n’y arrive pas toujours. J’utilise aussi du fil synthétique comme l’acrylique ou le polyestère pour les effets de texture.

J’utilise de la fibre synthétique (polyester). L’amigurumi peut ainsi être lavé sans déformation après le séchage.

J’expédie les commandes tous les deux jours sauf demande urgente. Je n’ai peu ou pas de stock, il peut donc y avoir quelques jours de délais de fabrication. Si c’est le cas, je te contacterai rapidement pour te donner toutes les informations sur l’expédition de ta commande.

Oui, en Suisse, en Europe et partout dans le monde!

Tous les prix sont en Francs Suisse (CHF). Les taxes sont incluses dans le prix.

J’adapte mes prix au plus juste en incluant le temps passé et le matériel. Pour les pièces les plus simples, le prix varie entre 15.- et 30.-. Les prix montent un peu pour les pièces plus complexes. Toutes les pièces sont réalisées à la main et je fais beaucoup de pièces uniques.

Non, malheureusement. Je travaille avec de trop petits volumes pour pouvoir proposer les livraisons gratuites. Les frais de livraison appliqués sont ceux de la Poste Suisse : 7.- par colis pour la Suisse, 9.- pour un colis en Europe et 12.- pour l’international.

Je propose la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 100.-

J’utilise Woo Commerce pour cette boutique en ligne, les moyens de paiement proposés sont ceux de cet outil : Visa, Mastercard, Paypal. J’essaye de proposer le plus de solutions de paiement possibles.

Afin de garantir le maximum de sécurité pour toi et pour moi, je passe par des fournisseurs de paiement qui ont pignon sur rue : Stripe (https://stripe.com/) et Paypal (https://www.paypal.com/).